216 Dasar Privasi: Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
Privasi pengguna adalah keutamaan 216. Dasar ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 216, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan pengalaman pengguna yang selamat, lancar, dan disesuaikan. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan kelayakan pengguna sebelum akses diberikan kepada platform.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul data teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, dan resolusi skrin. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan paparan platform merentasi pelbagai peranti termasuk telefon pintar Android dan iOS yang digunakan oleh pengguna Malaysia.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti nombor akaun bank atau butiran e-Wallet tempatan. Nombor kad penuh tidak disimpan di pelayan kami; pemprosesan pembayaran dilakukan melalui sistem yang mematuhi piawaian keselamatan yang diiktiraf.
Data Penggunaan Platform
Kami merekodkan sejarah aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, waktu sesi, dan tindakan navigasi. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memantau corak penggunaan bagi tujuan keselamatan.
Ringkasan Jenis Data
- Maklumat akaun dan identiti
- Data peranti dan pelayar
- Maklumat pembayaran MYR
- Data penggunaan platform
- Kuki dan data penjejakan
Mengapa Kami Menggunakan Maklumat Anda
Maklumat anda digunakan untuk mengendalikan akaun, memproses transaksi dalam MYR, memberikan akses kepada permainan dan pertaruhan sukan, serta menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan. Tanpa maklumat asas ini, perkhidmatan 216 tidak dapat berfungsi dengan selamat.
Data yang dikumpul membantu kami mengenal pasti dan mencegah penipuan, aktiviti yang mencurigakan, atau pelanggaran terma penggunaan. Ia juga digunakan untuk memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi platform di Malaysia.
Kami menganalisis data penggunaan secara agregat untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan, dan membangunkan ciri baharu yang memenuhi keperluan pengguna Malaysia khususnya.
Kami menggunakan alamat e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar notifikasi berkaitan akaun, pengesahan transaksi, kemas kini keselamatan, dan maklumat penting tentang perubahan polisi 216. Komunikasi promosi hanya dihantar dengan persetujuan anda.
Kuki, Penjejakan dan Teknologi Serupa
Platform 216 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Jenis kuki yang kami gunakan termasuk:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform, termasuk halaman yang dilawati dan masa yang dihabiskan. Data ini digunakan dalam bentuk agregat untuk penambahbaikan platform.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan untuk meningkatkan keselesaan penggunaan.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan kemampuan anda untuk menggunakan sesetengah ciri platform 216.
Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Cara Kami Menyimpan dan Melindungi Data Anda
Semua data pengguna 216 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan piawaian enkripsi industri. Enkripsi SSL digunakan untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami bagi memastikan maklumat tidak boleh dicegat semasa dalam transit.
Kami mengehadkan akses kepada data peribadi anda hanya kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Semua kakitangan yang mengendalikan data pengguna tertakluk pada kewajipan kerahsiaan yang ketat.
Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonim secara selamat.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
216 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami mungkin berkongsi maklumat terhad dengan pihak ketiga hanya dalam keadaan berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR atas nama kami, tertakluk pada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia.
- Dalam situasi kecemasan untuk melindungi keselamatan pengguna atau orang awam.
Langkah Keselamatan Utama
-
Enkripsi SSL untuk semua penghantaran data
-
Akses data terhad kepada kakitangan berkenaan sahaja
-
Pelayan selamat dengan pemantauan berterusan
-
Pemadaman data selamat apabila tidak diperlukan
Hak Anda sebagai Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform 216, anda memiliki hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akses data boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami dan akan diproses dalam tempoh masa yang munasabah.
Hak Pembetulan
Jika anda mendapati bahawa maklumat peribadi anda yang disimpan oleh 216 adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemaskini maklumat tertentu secara langsung melalui tetapan akaun anda.
Hak Pemadaman
Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, permintaan pemadaman mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika data tersebut diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau untuk menyelesaikan transaksi yang belum selesai.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
216 berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan yang ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan versi terkini dasar privasi ini.
Hubungi Sokongan Privasi
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini atau hak data anda, sila hubungi kami:
E-mel: [email protected]
Kami menyasarkan untuk memberi respons dalam tempoh 3–5 hari bekerja.
Pautan Berkaitan
Masih Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan 216 sedia membantu anda memahami cara data anda dikendalikan. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim untuk jawapan yang lebih segera.